近日召開的全國旅游發展大會,為我國旅游業高質量發展、加快旅游強國建設提出了新要求、新任務,也為旅游業帶來全新的發展機遇。眼下,全行業信心滿滿、干勁十足,錨定旅游強國建設目標,堅持守正創新、提質增效、融合發展,全力以赴擔負起服務美好生活、促進經濟發展、構筑精神家園、展示中國形象、增進文明互鑒的使命任務。
守正創新 科技助力
以光影為畫筆,以夜幕為畫卷,融合先進的科技手段,把二十四節氣以光影路的方式呈現,讓科技感十足的光影粒子在虛擬的北京地標建筑上跳躍……5月20日,一場數字藝術嘉年華在北京數字藝術園區啟幕,帶游客領略夜間旅游的夢幻與絢爛。如今,夜間旅游越來越受歡迎,一批有顏值又有內涵的產品,依靠挖掘文化資源、運用科技手段,讓“詩和遠方”在夜空里不斷延展。
改革開放特別是黨的十八大以來,我國旅游業快速發展,取得歷史性成就。得天獨厚、豐富多樣的自然資源和歷史悠久、璀璨奪目的人文資源是我國發展旅游業的基礎優勢。旅游業的未來,需要守正,綠水青山、優秀文化等是需要守護好、傳承好、挖掘好的寶貴財富;也需要創新,以新產品、新業態不斷滿足人民群眾對美好生活的需要。
北京第二外國語學院旅游科學學院副院長鄧寧認為,“新”至少體現在兩個方面。一是借助互聯網催生新的旅游目的地和旅游產品,提高旅游供需兩端對接效率;二是利用科技賦能旅游產品,創造超出物理景觀之外的虛實結合甚至純虛擬化場景,讓游客豐富在地體驗、加深對目的地文化的理解。
科技是助力旅游業創新發展的重要力量。中國社會科學院旅游研究中心主任宋瑞建議,要加快推進5G、區塊鏈、人工智能、云計算、虛擬現實、增強現實等基礎設施的建設和完善;鼓勵旅游企業將科技創新成果與旅游產品和服務設計相結合,不斷拓展科技應用場景;鼓勵企業加大研發投入力度,提高關鍵技術和產品的自主創新能力。
提質增效 改善體驗
黨的十八大以來,順應旅游消費多元化和個性化發展趨勢,各類旅游資源潛力持續釋放,旅游產業體系日趨完善。一方面,我國已建成A級旅游景區1.57萬家,其中5A級旅游景區339家,共有國家級、省級旅游度假區854個,郵輪旅游、海洋旅游、康養旅游等多元業態大量涌現,人們出游選項更加豐富;另一方面,我國加快構建旅游公共服務體系,建設旅游服務中心3500多個,新建、改擴建旅游廁所15萬座,旅游便民設施不斷完善,人們出游體驗持續改善。
盡管我國旅游發展的“基本盤”越來越穩,但從供給角度看,隨著旅游需求的變化、行業競爭的加劇,旅游業無論在“硬件”還是“軟件”上,都面臨提質增效的挑戰。
如何對有限的旅游資源合理開發,創造更多旅游精品名品?宋瑞注意到,當前市場對“小而美”的精品旅游項目充滿期待,正在推動旅游投資模式從粗放型向集約型轉變。在此背景下,旅游投資項目將更多關注項目本身質量和持續運營能力。此外,旅游投資精細化更有利于將資金和資源集中投入到真正有發展潛力、有競爭力的新興業態中,實現資源的合理配置。
提高旅游服務和管理的水平,降低旅游企業成本,提升游客體驗,也是旅游業需要持續發力的方向。去年,文化和旅游部會同工業和信息化部推出了第一批“5G+智慧旅游”應用試點項目。例如,在江蘇花果山景區,項目通過5G緊急終端喊話、5G-IP無線調度系統、5G智能停車指引系統、5G實景導覽、AR導覽、云分享等創新場景,間接減少景區管理人員526人,年均節約費用超3500萬元。經評估測算,30個試點項目的綜合管理成本平均下降約15%。
融合發展 創新業態
在廣東佛山,“千古情”演出為周邊的漁耕粵韻文化旅游園、南海灣森林生態園等景區帶來大批游客;在湖北武漢,多維體驗劇《知音號》今年春節期間開啟雙場演出,接待人數大幅增長……據測算,今年一季度大中型旅游演藝項目演出場次4.06萬場,同比增長48.86%;票房收入31.44億元,同比增長37.89%;觀演人數2254.71萬人次,同比增長39.55%。
堅持“以文塑旅、以旅彰文”,推動文旅深度融合,文化和旅游正在疊加更多豐富選項,觀演+觀光、民宿+非遺、書店+咖啡館……拉動消費的“乘數效應”盡顯。
“旅游作為大眾的重要生活方式,與文化關系密切,高度契合。”北京聯合大學旅游學院教授石美玉表示,非遺門類復雜,不同門類非遺與旅游融合發展的契合處、聯結點有較大差異,必須根據不同非遺門類項目的特點,守正創新,找準適合與旅游融合的方式、路徑、模式,才能最大程度地發揮融合效益。
旅游不僅可以疊加文化,立足與眾多行業內在關聯、相互牽動等特點,“旅游+”“+旅游”的產業鏈、生態圈正在延展。如今,村晚、村BA、演出、賽事、影視劇,都成為重要的旅游吸引物。
宋瑞認為,要積極推進旅游與文化、體育、康養、生態、農業、交通等諸多行業的深度融合,創造新空間、新要素、新內容、新產品,實現旅游產品由單一形態向復合形態的高質量、深層次轉化。
河南大學文化旅游學院教授陳楠表示,各地要結合地方特色旅游資源,開發影視旅游、體育旅游、工業旅游、農業旅游等新產品,構建高質量旅游產品體系,滿足游客多元化需求,不斷推動旅游產業提質增效。
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