隨著市場經濟的蓬勃發展,消費作為經濟增長的重要驅動力,其重要性日益凸顯。然而,近年來消費者權益受損事件頻發,從假冒偽劣商品到服務缺陷,從價格欺詐到虛假宣傳,這些現象不僅損害了消費者的利益,還對市場秩序和社會信任造成了嚴重沖擊。為此,市場監管總局已明確表示,2024年將深入推進12315品牌建設,全面啟動“放心消費行動”。這一戰略舉措不僅是市場繁榮的穩固基石,對于構建和諧的消費環境、促進經濟持續健康發展具有深遠的意義。
消費者權益受損,不僅直接侵害了消費者的經濟利益,削弱了消費者的購買意愿和信心,還破壞了市場的公平競爭環境,導致優質商品和服務淹沒在劣質產品中,制約了市場的健康發展。這種現象的產生,有商家追求短期利益、忽視誠信經營,也有監管不力、法律法規不完善,還有消費者自身權益保護意識不足等原因。
“放心消費行動”的實施,正是對這一問題的有力回應。通過全面提升消費環境,該行動旨在有效減少消費者權益受損事件的發生,增強消費者的滿意度和幸福感。具體而言,它將推動商家堅守誠信原則,提升商品和服務質量,從而贏得消費者信任,促進市場良性競爭。同時,加大監管力度,完善法律法規,提高違法成本,讓違法者承擔應有的責任。此外,該行動還將提升消費者的權益保護意識,使消費者在遭遇問題時能夠及時應對,減少損失。
為確保“放心消費行動”的順利推進,各級政府必須加強頂層設計,制定科學合理的政策措施,確保行動目標明確、任務具體、責任清晰。同時,加大消費者權益保護工作的投入,提供必要的人力、物力和財力支持。各部門應密切協作,形成合力,共同推進消費環境建設。例如,工商部門需強化市場監管,打擊假冒偽劣商品;價格部門應規范價格行為,防范價格欺詐;宣傳部門則需加強消費知識普及,增強消費者維權意識等。黨員干部更應發揮模范帶頭作用,自覺遵守法律法規,誠信經營,為“放心消費行動”樹立良好榜樣。
在全社會共同努力下,“放心消費行動”有望成為市場繁榮的穩固基石。通過構建和諧的消費環境,該行動將激發消費者的購買欲望,促進市場需求的增長,為經濟發展注入強勁動力;推動商家不斷提高商品和服務質量,實現轉型升級,增強市場競爭力;提升整個社會的誠信水平,增強市場主體的責任感和使命感,為市場經濟的健康發展奠定堅實基礎。(本報評論員 陳文華)
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