“掛號繳費不要排隊,用手機就可以搞定,太方便了。”12月12日,在湖南省新寧縣中醫院醫就診的周女士高興地說。當天,周女士在醫院導診的幫助下,通過手機關注醫院公眾號進行了掛號和繳費,向門診醫生出示了電子掛號單后,周女士就很快順利就診了。導診護士還告訴她,綁定就診人基本信息后,用身份證號進行唯一識別,她不僅可以隨時進行網上掛號,還可以查就診記錄、繳費明細清單、檢查結果報告單等,將大大節省在醫院排隊等待的時間。
在該院門診大廳,可以看到許多就診患者正在使用智慧醫療系統,有的正通過掃二維碼、關注醫院公眾號方式進行網上掛號繳費,有的正在使用智能服務機打印檢驗、影像結果報告單。
“智慧醫院微信公眾平臺不僅很好地解決了群眾看病跑腿、等待的問題,也避免了人群聚集交叉感染的風險,同時也很好地緩解了醫務人員短缺的問題,省時省力省人工。”新寧縣衛健局負責人介紹。
去年來,新寧縣全面深化醫藥衛生體制改革,緊緊圍繞數字化建設目標任務,著力優化資源、共建共享、互聯互通,全面提升基層醫療服務水平,讓群眾在家門口“能看病,看好病”,不斷提高群眾就醫幸福感和獲得感。
“智慧醫療”是新寧縣“十四五”期間重點推進工作之一。該縣加大軟硬件設施建設力度,先后投入7000多萬元購買先進設備。目前,全縣已有縣人民醫院、縣中醫醫院等4家二級公立醫院接入湖南省全民健康信息平臺實現互聯互通。18個鄉鎮(中心)衛生院完成電子健康卡應用環境改造,21家基層醫療衛生機構通過湖南省基層衛生3.0系統實現互聯互通。縣人民醫院、縣中醫醫院實現智慧醫療后,開通遠程會診,開通便民服務診療,如微信掛號、微信繳費、電子查詢、自助打印檢驗結果等。逐步實現全流程信息化管理,提升醫院的服務效率,改善患者就醫體驗。
新寧縣積極推進智慧醫療“互聯網+醫院”信息平臺建設,充分整合縣、鄉、村三級醫療衛生服務資源。以縣人民醫院為龍頭,打造遠程影像中心和檢驗中心;以縣中醫醫院為龍頭,打造中心藥房,實現網上會診,網上處方流轉與監管平臺和醫療機構對接,實現 “信息惠民”、“信息惠醫”、“技術興業”以及“數據優政”,使信息化建設產生的價值惠及全民、醫務工作人員、行政管理人員以及促進醫療健康服務的不斷創新和拓展。
據新寧縣衛健局負責人介紹,到2023年該縣可建成1張電子健康卡、1個醫共體醫療健康大數據中心、1個醫共體信息平臺,為全縣居民、醫務人員、醫共體管理人員提供信息化支撐服務,支撐各醫療衛生機構醫療健康業務的長足發展。(楊堅 鄧配軍)
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