“崀山風景區的通景公路全部劃上了嶄新的白色邊線和黃色中線,安全扶欄采用了更高的工藝和質量標準,座椅也從木質椅換成了仿生態的工藝座椅,垃圾桶采取因地制宜的辦法更行更新換代……,一年多沒來,崀山風景區變化好大,有舊貌新顏的感覺。” 10月6日上午,攜家人剛結束崀山風景區自駕游的湖南長沙客人左先生發出由衷的感慨。今年10月1日以來,崀山風景區旅游人次和門票收入逐日平穩增長,各景區旅游秩序井然,而景區提質升級以后帶來的變化,更讓游客好評如潮。
為做好世界自然遺產地、國家AAAAA景區提質升級,近兩年,新寧縣先后投資數千多萬元,建成了包括崀山景區智能售檢票系統、網絡廣播系統、視頻監測系統和崀山旅游大數據中心在內的智慧旅游項目,崀山旅游服務管理進入智能化、數字化時代。在崀山景區,管理層通過大數據中心和售檢票系統可以即時掌握門票收入以外,還可隨時了解每個景區的游客進園人數、離開人數和當前人數;通過車輛監測系統可隨時了解停車場的容量使用情況,并對游客來源地進行分析統計;通過網絡廣播可實現對現場喊話、放音樂、發通知等功能。以上數據為崀山精準調控景區容量,科學制訂營銷政策,及時發布旅游信息等方面無疑提供了極大的便利。
今年,新寧縣又又對原有老舊的標識標牌、安全扶欄、休憇座椅、垃圾桶等旅游設施逐項進行全面整改,提質升級。同時,景區先后邀請了全國旅游景區標準化委員會委員、北京創景天下旅游機構首席顧問殷海雄,湖南省A級景區質量等級評定委員會專家賀君,長沙市勞動模范、高級導游、湖南寶中旅游國際旅行社副總經理黃武等專家,組織崀山景區全體從業人員開展了多輪“崀山5A級景區旅游服務質量培訓會”,同時,縣崀管局、文旅、安監、質監、物價等職能部門經常性深入景區督促檢查,確保崀山旅游服務質量和環境質量標準化、人性化、常態化。
國慶假日期間,崀山景區到處張燈結彩,北大門廣場的花壇中,“歡度國慶,浪漫崀山”標語照亮了游客的笑臉,散發著紅色光芒的心型“告白亭”吸引了不少情侶互訴衷腸。景區員工的精神面貌更是煥然一新,他們以無處不在的微笑服務、禮貌用語、溫馨問候,讓人如沐春風,也讓美麗的崀山沉浸在歡迎祥和的節日氛圍里。(特約記者 楊堅 通訊員 顏克明)
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