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湖南邵陽:解醫患糾紛 促社會和諧

2020
09/12
09:08
中國新報
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         中國新報湖南訊(通訊員 姜梅 羅惠記者 李社慶)“感謝醫調委,讓我們和醫院平等對話,維護我們的權益。”患者張某某的家屬感激地說道。

 

 

        2020年6月12日,患者張某某因突發呼吸困難,全身紫紺,意識模糊,后因搶救無效死亡。患者的家屬也因此與醫院產生醫療糾紛,糾集十幾人在醫院吵鬧。接到報案后,醫調委負責人馬上帶領兩名調解員趕往醫院,平息患者家屬情緒。因張某某是少數民族,邵陽市醫療糾紛人民調解委員會在調解中充分考慮國家少數民族政策,同伊斯蘭協會和社區領導相互協調,認真疏導、耐心調解患者家屬,最終在雙方自愿、平等的基礎上,達成了醫患雙方滿意的調解協議,讓患方得到了賠償,讓醫院遠離了糾紛,巧妙的化解了此次醫療糾紛。邵陽市醫療糾紛人民調解委員會于2010年10月經邵陽市人民政府同意,市司法局批準成立,是獨立于行政部門、保險機構和醫患雙方之外的第三方人民調解組織,主要承擔全市醫療糾紛調解、法律援助、提供風險防控建議等工作。自2010年成立以來,邵陽市醫調委在市人民政府的直接領導下,在市政法委、市司法局和市衛計委的關心和支持下,為構建和諧的醫患關系促進社會和諧穩定和綜合治理工作發揮了積極的作用,取得了不錯的成績,2020年1月至9月,共接到調解報案146起,成功調解77起。

 

 

        ?市區統保醫療機構的糾紛全部從醫院轉到了醫調委后,杜絕了因醫療糾紛引起的阻礙醫療機構正常工作秩序、擾亂社會治安秩序的情況。經醫調委調解成功的案件達到了讓群眾滿意、醫院滿意、保險公司滿意、政府滿意的四個滿意,做到了影響惡劣的涉醫事件沒有發生、醫療糾紛信訪總量明顯減少、警醫聯動處置效率明顯提高、醫務人員從業信心得到增強。

 

        ?為了更好地做好醫療糾紛人民調解工作,邵陽市醫療糾紛人民調解委員將會繼續提高調解員綜合素質,提高調解效率,為改善醫患關系,維護社會和諧穩定而繼續努力。

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